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微軟創辦人蓋茲日前接受The Verge訪問時指出，聊天機械人（Chatbot）深具潛力，可以把這些軟體當老師一樣來學習。蓋茲贊揚聊天機器人「對話豐富」，已能與學生溝通，基本上就可以像家教一樣，陪著協助人解決最難且極特定的問題。蓋茲說：「我願意解決新問題的理由之一就是，每當一不懂時，我知道我可以寫email問誰，他們可以指點我。」也就是說，聊天機器人如今可以扮演這個角色，按每個兒童自己的步調「因材施教」，而不覺壓力。微軟和臉書都已投資這個領域。蓋茲說，目前已有真人線上服務學兒童數學，不過聊天機器人未能可以是免費的。微軟公司日前推出人工智慧（AI）聊天機器人Tay，讓Tay與推特、KIK和GroupMe等訊息分享軟體使用者互動。但Tay上線不久，就因學會歧視性和攻擊性言語而緊急停用。4DDDC080FED06325
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